Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
- Titular
- Enric Horta Barba, que opera con el nombre comercial Whizzops
- NIF
- 46963296X
- Domicilio
- Carrer de Lucà 3, 08022 Barcelona, España
- hola@whizzops.com
- Teléfono
- +34 696 022 154
Qué datos tratamos
- Si nos escribes o nos llamas: tu nombre, tu email o teléfono y lo que nos cuentes.
- Si reservas una llamada: el nombre, el email y las respuestas que des en el formulario de reserva de Calendly.
- Si llegas a ser cliente: los datos necesarios para el contrato y la facturación, como el nombre o razón social, el NIF y la dirección.
- Al visitar el Sitio: el servidor registra datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) por motivos de seguridad.
No pedimos ni tratamos categorías especiales de datos, como datos de salud.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tus consultas y preparar la llamada que reservas | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Prestar el servicio contratado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Proteger el Sitio frente a abusos y ataques | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No usamos tus datos para publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti. Si en algún momento quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales, te pediríamos el consentimiento antes.
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no acaban en un encargo: hasta 12 meses desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, hasta 6 años).
- Registros técnicos del servidor: el tiempo que los conserve el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad.
Quién más tiene acceso
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar nos apoyamos en estos proveedores, que tratan datos por cuenta de Whizzops con un contrato de encargo del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Raiola Networks, S.L. | Alojamiento del Sitio | España |
| Google Ireland Limited (Google Workspace) | Correo electrónico y documentos | UE, con posible acceso desde EE. UU. |
| Calendly LLC | Reserva de llamadas | EE. UU. |
Transferencias internacionales
Google y Calendly pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea mediante su decisión de adecuación del 10 de julio de 2023.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él y solicitar la portabilidad. Escribe a hola@whizzops.com indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre ella. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores de edad
El Sitio no se dirige a menores de 14 años y no tratamos conscientemente sus datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos. El Sitio se sirve siempre con conexión cifrada (HTTPS).
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al principio de la página.